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Neue Wege gehen – mit der richtigen Helpdesk-Lösung

Es sollte keinen Grund geben, sich nicht mit den neuesten Technologien auseinander zu setzen, um Projekte zu optimal zu gestalten und auf dem Weg zum Erfolg alles unter Kontrolle zu halten. Da gibt es mittlerweile eine Menge neuer IT-Lösungen, die sich mit dem Thema befasst haben. Wie etwa Comindware http://www.comindware.com/de/, ein Unternehmen, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, Software-Systeme zu kreieren, die Ihnen dabei helfen, die eigene Arbeit zu streamlinen und nachhaltig arbeiten zu können. Persönlich auf Sie eingestellte Workflow-Prozesse bieten sich an, um sich weniger mit den langatmigen Routine-Aufgaben aufhalten zu müssen sondern zielorientiert arbeiten zu können.

Sie haben es dabei in der Hand, die einzelnen Ressourcen zu verteilen und Kompetenzen zuzuweisen. Wie in jedem Projekt werden auch Sie sicherlich irgendwann mal auf offene Baustellen treffen. Diese lassen sich mit der Helpdesk-Lösung schnell und in Echtzeit aus der Welt schaffen, so dass keine wichtige Zeit mehr verschwendet wird. Zusätzlich werden im Hintergrund noch Protokolle angefertigt, damit Sie auch langfristig einsehen können, welche Bereiche beim Projekt welche Zeit in Anspruch nehmen und wie Sie eventuell optimierter arbeiten können in Zukunft. Und Sie haben alles beisammen, keine langen Meetings mehr, sondern durch digitale Lösungen auch bessere Kommunikationswege zu den anderen Mitarbeitern. Comindware http://www.comindware.com/de/ bietet zudem eine Probeversion an, um sich vorher schon einmal ein eigenes Bild machen zu können. Dadurch haben Sie weder Unsicherheiten und können mit eigenen Augen erkennen, welche immensen Vorteile es für Sie gibt, wenn Sie auf die Helpdesk-Lösung zurückgreifen können. Auch die Kollegen (und natürlich die Kunden) werden es Ihnen danken, denn damit kann man sehr viel optimierter und zielorientierter arbeiten.

Windows 7 Passwort zurücksetzen

Falls du dein Windows 7 Passwort zurücksetzen musst, weil du es vergessen hast oder der Computer dein Passwort vergessen haben sollte, kein Problem: Es gibt einen relativ einfachen Weg dies zu erledigen.

Abgesehen von einer Kennwortrücksetzungsdiskette, die du vermutlich nicht hast, bietet Microsoft keine offizielle Möglichkeit der Passwortrücksetzung an. Mit dem beschriebenen Trick funktioniert es aber trotzdem.

Es gibt noch weitere Methoden zum Zurücksetzen eines vergessenen Passworts unter Windows 7. Hier möchte ich nur eine der Möglichkeiten aufzeigen.

Ich möchte hier den Leuten helfen, welche ihr Passwort vergessen haben. Falls du unerlaubterweise auf ein fremdes Konto zugreifen möchtest, welches dir nicht gehört: Verlasse bitte jetzt diese Seite.

Falls es um dein eigenes Passwort geht: Befolge diese einfachen Schritte, um dein Windows 7 Passwort zurückzusetzen.

Die Anleitung funktioniert bei jeder Windows 7 Edition in den 32-Bit-und 64-Bit-Versionen.

Und so funktioniert es:

1. Leg eine Windows 7-Installations-DVD oder eine Windows 7 Systemreperatur-CD in Dein CD/DVD Laufwerk und starte deinen Computer.

Wenn Du keine Original-Windows-7 CD hast und nie einen Systemreparaturdatenträger erstellt hast macht dies auch nichts solange du Zugang zu einem anderen Windows 7-Computer (einem anderen in deiner Wohnung oder der von einem Bekannten) hast. Mit diesem kannst du kostenlos einen Systemreparaturdatenträger brennen mit welchem diese Lösung funktioniert.

2. Nachdem der Computer von der CD gestartet hat klick auf Weiter im Fenster mit der Sprach-und Tastaturauswahl.

Klicke auf den Link zur Systemreparatur der Windowsinstallation.

Falls du einen Systemreparaturdatenträger statt einer Windows 7-Installations-DVD verwendet hast wirst du diesen Link nicht sehen. Überspringe in diesem Fall diesen Schritt einfach.

Sobald die Installation gefunden wurde, wähle den entsprechenden Laufwerksbuchstaben. Die meisten Windows-7-Installationen werden D anzeigen: Dies kann aber unterschiedlich sein.

Während Windows 7 vermutlich auf C:\ installiert ist wird eine seperate Partition während der Installation für die Systemdateien verwendet.

3. Wählen die Installation aus der Windows 7 Betriebssystem-Liste und klicke auf die Schaltfläche Weiter.

Wähle Eingabeaufforderung als Systemwiederherstellungsoption aus.

4. Kopieren der benötigten Datei / der eigentliche Windows 7 Passwort Hack

Nachdem die Eingabeaufforderung geöffnet wurde gibt die folgenden 2 Befehle in dieser Reihenfolge ein:

copy C:\windows\system32\utilman.exe C:\
copy C:\windows\system32\cmd.exe C:\windows\system32\utilman.exe

Die Frage ob die Datei überschrieben wurde beantwortest du mit Ja.

Falls sich ihre Windows 7 Version auf einem anderen Laufwerk befindet musst du alle Pfade ändern.

5. Neustart des Computers

Nimm die Windows 7 DVD aus dem Laufwerk und starte den Rechner neu. Dies kannst du über den Reset Knopf an deinem Rechner machen oder indem du mehrere Sekunden den Powerknopf des drückst.

6. Eingabeaufforderung öffnen zur Passwortrücksetzung

Sobald der Windows 7 Anmeldebildschirm angezeigt wird, klicke auf das kleine Symbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms welches wie eine Torte mit einem Quadrat aussieht!

7. Passwort für deinen Windows 7 Account neu vergeben

Nun sollte die Eingabeaufforderung geöffnet werden. Gib hier den folgenden Befehl mit deinem normalen Benutzernamen und dem neuen Passwort ein.

net user myusername mypassword

Also, zum Beispiel:
net user Thomas meinneuespasswort123$

Wenn dein Benutzername Leerzeichen enthält, setze es in Anführungszeichen:

z.B. net user „Thomas Fischer“ meinneuespasswort123$

8. Anmeldung mit dem neu gesetzten Window 7 Passwort

Schließe das Fenster mit der Eingabeaufforderung.

Logge dich mit deinem neuen Passwort ein.

9. Erstellung einer Passwortrücksetzungsdiskette

Erstellen eine Windows 7 Kennwortrücksetzdiskette! Dies ist die von Microsoft anerkannten, proaktiver Schritt den du schon lange hättest getan haben sollen. Alles was du brauchst ist eine leere Diskette oder einen leeren USB-Stick. Dann kannst du dein Windows 7 Passwort zukünftig einfacher wiederherstellen.

10.Mache den Hack Rückgängig

Obwohl es nicht erforderlich ist, wäre es wahrscheinlich sinnvoll, den Hack, rückgängig zu machen.

Um die vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, wiederhole die Schritte 1 bis 3 oben. Wenn du wieder Zugriff auf die Eingabeaufforderung hast führe das folgende aus:

copy C:\utilman.exe C:\windows\system32\utilman.exe

Bestätige das Überschreiben und starte deinen Computer neu.
Dies hat keine Auswirkung auf das Passwort was du unter Schritt 7 gesetzt hast.

4 Tipps um einen Windows7 Bluescreen zu beheben

Falls dein Windows Computer jemals einen Bluescreen, liebevoll „Blue Screen of Death“ genannt, angezeigt hat, weißt du, dass dies äußerst ärgerlich ist. In der Regel bedeutet dies, dass das System einen generellen Fehler aufweist. Das Problem beim Beheben eines Bluescreen ist, dass viele verschiedene unterschiedliche Ursachen vorliegen können. Für den normalen Computerbenutzer kann ein Bluescreen das Lebensende des Computers bedeuten.

In den nächsten Zeilen möchte ich ein paar Möglichkeiten aufzeigen um einen Bluescreen zu beheben. Dieser Artikel soll für die weniger erfahrenen Benutzer dienen und eine Erweiterung von Minidumpanalyse darstellen.

Manchmal ist das Problem nicht ganz so ernst oder kompliziert, wie zu Beginn gedacht. Es ist möglich, dass installierte Hardware einen Konflikt verursacht. Vielleicht hat ein Virus die Registrykonfiguration geändert. Oder vielleicht ist eine Treiber-Datei beschädigt. So kannst du die häufigsten Ursachen, die den Blue Screen of Death verursachen überprüfen.

Starten im abgesicherten Modus

Der erste Schritt bei einem Bluescreen ist es immer den Rechner über den Powerknopf auszuschalten. Nachdem der Computer wieder startet, drück die Taste F8, bevor das Windows-Bildschirm erscheint. Dadurch erscheint ein Bildschirm mit erweiterte Bootoptionen. Gehe mit den Pfeiltasten auf der Tastatur nach unten, bis „Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern“ aktiviert ist, und drücke die Eingabetaste.

Abgesicherter Modus NetzwerktreibernFalls du vermutest, dass der Fehler durch einen Virus verursacht wird, welcher direkt auf das Internet zugreift solltest du „Abgesicherter Modus“ wählen

Bluescreen beheben

Behalte beim Start den Bildschirm im Auge. Es werden nacheinander alle Treiberdateien angezeigt, welche ins Betriebssystem geladen werden. Falls eine lange Pause bei einem bestimmten Treiber au8ftritt oder ein Fehler angezeigt wird notiere den Namen der SYS-Datei, nach welchem der Fehler aufgetreten ist. Suche im Internet nach dem Namen der Datei (ggf. von einem anderen Computer) und versuche den verursachenden Treiber neu zu installieren oder zu aktualisieren.

Deien werden geladen

Falls keine Treiber-Probleme vorliegen, gilt es im nächsten Schritt zu nprüfen ob Hardware-Konflikte vorliegen. In der Systemsteuerung kann man, indem du auf System und dann auf Geräte-Manager gehst, sich mögliche Konflikte anzeigen lassen. Gehe durch alle Gerätekategorien und halte Ausschau nach dem gelben, verräterischen Ausrufezeichen.

Windows7 Gerätemanager Konflikt

Wenn du dieses Symbol siehst, klicke mit der rechten Maustaste uaf den Eintrag und wähle „Treiber aktualisiseren“. Eventuell hilft dir hierbei auch Googler um einen aktuellen Treiber für dein Betriebssystem zu finden. Falls keine Hardwarekonflike vorliegen mache mit dem nächsten Schritt weiter

Suche nach Spyware, Adware, Viren und Registryscans

Malwarebytes - Adware Spyware entfernen

Führe einen kompletten Viren, Spyware und Adware Scan durch während der Computer im abgesicherten Modus ist. Dies ist die beste Möglichkeit um auch hartnäckige Schadsoftware zu deaktivieren, welche im normalen Betrieb nicht entfernt werden kann. Aktualisiere deine Antivirensoftware und führe einen Fullscan aus. Zusätzlich empfehle ich die Installation der Software Malwarebytes um einen zusätzlichen Scan des Rechners durchzuführen.

Es gibt diverse kostenlose Virenscanner. Ein Virenscanner gehört auch jeden Rechner. Hier ist aber zu beachten, dass viele nicht viel hilft. Ein Virenscanner ist vollkommen ausreichend und mehrere unterschiedliche Scanner haben eher negative Auswirkungen auf das System, als dass diese helfen.

Registry Scan

Eine weitere sehr nützliche Prüfung ist, für alle ungeraden Registry-Einträge oder Probleme zu überprüfen. Eine mächtige Open-Source-Anwendung, die deine Registry nach bekannten Problemen überprüfen kann, ist Little Registry Cleaner.

Falls du bis hierhin keine Fehler gefunden hast, die den Bluescreen verursacht haben könnten versuche das folgende:

Starte den Computer und drücke die F8-Taste. Wähle diesmal die Option „Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration verwenden“ statt dem  abgesicherten Modus. Windows startet mit der Konfiguration, welche beim letzten erfolgreichen Betriebssystemstart vorlag. Oft wird hierdurch das Problem ohne weitere Fehlersuche gelöst.

Zu guter Letzt, hast du immer noch die Möglichkeit das System wiederherzustellen. Gehe einfach in die Systemsteuerung, System und Sicherheit, Sichern und Wiederherstellen, und wähle „Wiederherstellen von Systemeinstellungen für Ihren Computer“.

Wähle einen gültigen Wiederherstellungspunkt aus der Liste aus und folge den Anweisungen. Normalerweise behebt eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt den Bluescreen.

Falls dies den Fehler auch nicht behebt scheint Hardware in deinem Rechner defekt zu sein. Evtl. hilft hier ein Checkdisc deiner Festplatte oder die Prüfung des Arbeitsspeichers.

Hattest du auch einen Bluescreen und eine Lösung gefunden dann teile mir diese gerne über einen Kommentar mit.

ISO Datei mounten ohne Drittanbietertool unter Windows 7, XP und Vista

Microsoft hat in ihrem Betriebssystem Windows 8 von Hause aus die Möglichkeit eingebaut virtuelle CD-Laufwerke einer ISO Datei zu mounten. Seit dem 23.April stellt Microsoft auch ein Tool für alle XP, Vista und Windows7 Nutzer zur Verfügung, welches diese Funktion bietet. Bislang musste man auf Tools von Drittanbietern zurückgreifen um diese Funktionalität zu erhalten.
Das Tool nennt sich Virtual CD-ROM Control Panel und kann auf der Homepage von Microsoft kostenlos heruntergeladen werden. Virtual CD-ROM Control Panel hat eine Dateigröße von 60 KB.
Mit einem digitalen Abbild eines Mediums – der ISO-Datei – ist es leicht möglich die CD- und DVD-Sammlung zu archivieren. Mit einer Brennsoftware ist so ein Abbild schnell erstellt.

So verwendest du Virtual CD-ROM Control Panel:
1. Lade Virtual CD-ROM Control Panel herunter
2. Führe die Datei winxpvirtualcdcontrolpanel_21.exe per Doppelklick aus
VirtualCDRom ausführen

3. Entpacke die Datei in einen zuvor definierten Ordner
4. Aus dem o.g. Ordner kopiere die Datei VCdRom.sys in your %systemroot%\system32\drivers (normalerweise C:\Windows\system32\drivers
5. Starte VCdControlTool.exe aus dem – unter 3 definierten – Ordner.
VirtualCDRom ausführen

6. Über den Punkt mount könnt ihr nun ISO-Dateien auswählen und öffnen.

Windows 7 – Anmeldung erfolgt mit temporärem Profil

Falls man einmal die Verlegenheit kommt ein Benutzerprofil auf einem Windows / PC löschen zu müssen, da diesem z.B: nicht mehr geladen wird geht man folgendermaßen vor.

Oft ist dies nötig wenn das Profil defekt ist und die Meldung  “Sie wurden mit einem temporären Profil angemeldet” erscheint.

In der Registry ist seit Windows 7 gespeichert, wo das Profil liegen sollte. Wenn man einfach den Ordner unter Users löscht findet Windows den Ordner nicht mehr und nutzt dann einfach das temporäre Profil.

http://www.linkhammer.de/backlinkaufbau/

Um den fehler komplett zu beheben tut man folgendes:

  1. Anmeldung mit einem Administratoraccount, welcher nicht der zu löschende ist. (Falls der Administratoraccount gelöscht werden soll, einen zusätzlichen User mit Administratorrechten anlegen)
  2. Dateien aus dem zu löschenden Profil sichern, falls nötig
  3. Unter %SystemDrive%\Users das betreffende Profil – also den Ordner der so heißt wie der User – löschen.
  4. Start – regedit eingeben – Enter
  5. Im Registry Editor den folgenden Pfad öffnen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  6. Hier wird für jeden user ein Schlüssel angelegt. Durch anklicken der einzelnen Schlüssel den auswählen, welcher unter ProfileImagepath den betroffenen User beinhaltet.

    Registry win7 Profil entfernen
    Registry win7 Profil entfernen
  7. Den kompletten Schlüssel/Ordner löschen
  8. Den RegistryEditor schließen. Administrator abmelden und mit dem gelöschten Account anmelden
  9. Daten in das Profil zurücksichern

Hilfe bei Fragen und Problemen mit Windows 7

Immer wieder kommt man bei Windows an einen Punkt, bei welchem man selbst keine Lösung findet. In der heutigen Zeit ist das Internet eine riesige Lösungsdatenbank. Man muss nur finden wonach man sucht.

Falls man einmal keine Lösung in den Tiefen des www findet kann man sich bei den vielen Millionen anderen Internetbegeisterten Hilfe suchen. Eine gute und sehr hilfsbereite Community, für jegliche Fragen über Windows 7 habe ich im Windows 7 Forum gefunden. Hier bekommt man immer schnelle und kompetente Hilfe. Auch bei kniffligen Fragen.

Windows Seriennummer von installierter Software auslesen

Ab und an kommt man nicht darum herum seinen Computer neu zu installieren oder man hat aufgerüstet mit Asus Ersatzteile von Fa. Sabelund will ein sauberes System haben.
Da ich vermute, dass einige von euch genau so schlampig sind wie ich gehtspätenstens zu diesem Zeitpunkt die große Suchen nach den Seriennummern los.
Hier hilft The Magical Jelly Bean. Dieses Tool liest einfach und unkompliziert Seriennummern von vielen installierten Programmen aus und speichert diese ab. Schon hat man alle Serials zsammen und spart sich das lästige Suchen der Originalverpackung.