Microsoft Snip – endlich bessere Windows-Screenshots

geschrieben am: Dienstag, 1. September 2015 Keine Kommentare
Microsoft Snip

Microsoft stellt aktuell seine neue App Snip als Betaversion kostenloszur Verfügung. Jeder Helpdeskagent kennt die Sorgen – Bilder sagen mehr als Tausend Worte und ein Screenshot hilft unheimlich das eigentliche Problem des Users zu beschreiben. Mit dem – seit Windows 7 – boardmäßig vorhanden Snipping Tool hatte Microsoft keine Meisterleistung vollbracht. Es fehlt eine Möglichkeit […]

Mailserver von United Internet auf Spam-Blackliste

geschrieben am: Sonntag, 17. August 2014 Keine Kommentare
gmx, web.de & 1&1 auf Spamliste

Am Freitag kamen mehrere Meldungen bei uns im Helpdesk an, dass E-Mails von Kunden nicht beim Empfänger eingegangen sind. Nach ersten Recherchen stellte sich heraus, dass der Sender den Dienst von WEB.de, GMX oder 1&1 nutzte. Die Mailserver von United Internet, unter anderem mit den IP-Adressen 212.227.15.15 und 212.227.15.130 wurden beim Spamhaus-Project als verdächtig markiert. […]

Mobiles arbeiten mit dem HP Envy X2

geschrieben am: Freitag, 30. Mai 2014 Keine Kommentare
HP Envy X2

Von meinem Arbeitergeber wurde mir ein HP Envy X2 zur Verfügung gestellt um Bedienbarkeit, Leistung und Handling des Notebook zu testen. Mit dem envy will HP Notebook und Tablet vereinen um somit die Vorteile eines Tablets mit Touchscreen als auch Labtop mit Tastatur zu vereinen. In der Tastatur steckt nicht nur ein weiterer Akku, sie […]

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Professionelle Reparaturangebote zu fairen Preisen auf der Onlineplattform Letsfix.de.

geschrieben am: Donnerstag, 3. April 2014 Keine Kommentare
letsfix Handy Reparatur

Letsfix ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Smartphone, Tablets und Spielekonsolen. Nachdem sich die Firma eine lange Zeit nur mit letzterem beschäftigt hat, tritt die typische Handy Reparatur immer mehr in den Vordergrund. Da heutige Smartphones in der Anschaffung immer preisintensiver werden, ist es umso wichtiger bei Beschädigungen dessen einen vertrauensvollen, zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner […]

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Mobiles Surfen und Webworken

geschrieben am: Montag, 31. März 2014 Keine Kommentare
Sony Ultrabook

Da ich werktags ca. 1,5 Stunden in öffentlichen Verkehrsmitteln verbringe war ich auf der Suche nach einer Möglichkeit diese Zeit kreativ und produktiv verbringen zu können. Ein Test mit einem Tablet hat meine Wünsche nicht vollends erfüllt, da die fehlende Tastatur die Möglichkeit schnell und hochwertig zu schreiben doch enorm einschränkt. Schnell fiel meine Wahl […]

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Android Handy – Was brauche ich, was will ich

geschrieben am: Sonntag, 16. Juni 2013 Keine Kommentare
Android Handy Helpdeskstories.de

Es gibt ja immer mal wieder in Unternehmen die (undurchdachte) Idee den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten ihre E-Mails und Dateien auf ihrem privaten Mobilfunkgerät oder Tablet abzurufen. Bring your own device. Ok, vom administrativen Aufwand und vom sicherheitsrelevantem Standpunkt eine Farce aber es hat auch Vorteile. Ich darf mir als Testuser ein neues Android […]

Das Leid mit dem Handy

geschrieben am: Mittwoch, 2. Januar 2013 1 comment
handytarif

Ohne mobile Kommunikation kann man sich das Businessleben heutzutage ja gar nicht mehr vorstellen. So auch meine User, die mit Handy und Smartphone, Blackberry oder Tablet ihre E-Mails abrufen. Nachdenken tut darüber kaum noch jemand. So auch nicht ein aufgebrachter User, welche mich am Neujahrsmorgen anrief. Seine Roaminggebühren für den Dezember belaufen sich auf mehrere […]

Hilfe in jeder Lebenslage!

geschrieben am: Sonntag, 27. November 2011 Keine Kommentare
Hilfe in jeder Lebenslage!

Am Freitag kurz vor Feierabend klingelt mein Telefon. Missmutig gehe ich dran und verschiebe die Planung des Wochenendfernsehprogramms auf später. Plötlich schreit es aus dem Hörer: Gab es eine Rundmail, dass wir nach Hause gehen können? Mein geübter Blick geht auf mein E-Mailprogramm: Leider nicht! Vermissen sie denn so eine E-Mail? Mein Gegenüber bleibt irgendwie […]

Anzeichen, dass die Technik dein Leben dominiert!

geschrieben am: Donnerstag, 3. November 2011 1 comment
Anzeichen, dass die Technik dein Leben dominiert!

Hast du dich nicht schon immer gefragt ob dein Technik- und Computerkonsum normal ist? Um das herauszufinden findest du hier eine Checkliste. Wenn mehr als 60% aller Aussagen auf dich zutreffen bist du ein hoffnungsloser Fall. Du benutzt Worte wie „lol“ und „rofl“ in Gesprächen mit anderen Personen. Du kannst keinen kompletten Film sehen ohne […]