Microsoft Snip – endlich bessere Windows-Screenshots

geschrieben am: Dienstag, 1. September 2015 Keine Kommentare
Microsoft Snip

Microsoft stellt aktuell seine neue App Snip als Betaversion kostenloszur Verfügung. Jeder Helpdeskagent kennt die Sorgen – Bilder sagen mehr als Tausend Worte und ein Screenshot hilft unheimlich das eigentliche Problem des Users zu beschreiben. Mit dem – seit Windows 7 – boardmäßig vorhanden Snipping Tool hatte Microsoft keine Meisterleistung vollbracht. Es fehlt eine Möglichkeit […]

Mailserver von United Internet auf Spam-Blackliste

geschrieben am: Sonntag, 17. August 2014 Keine Kommentare
gmx, web.de & 1&1 auf Spamliste

Am Freitag kamen mehrere Meldungen bei uns im Helpdesk an, dass E-Mails von Kunden nicht beim Empfänger eingegangen sind. Nach ersten Recherchen stellte sich heraus, dass der Sender den Dienst von WEB.de, GMX oder 1&1 nutzte. Die Mailserver von United Internet, unter anderem mit den IP-Adressen 212.227.15.15 und 212.227.15.130 wurden beim Spamhaus-Project als verdächtig markiert. […]

Mobiles Surfen und Webworken

geschrieben am: Montag, 31. März 2014 Keine Kommentare
Sony Ultrabook

Da ich werktags ca. 1,5 Stunden in öffentlichen Verkehrsmitteln verbringe war ich auf der Suche nach einer Möglichkeit diese Zeit kreativ und produktiv verbringen zu können. Ein Test mit einem Tablet hat meine Wünsche nicht vollends erfüllt, da die fehlende Tastatur die Möglichkeit schnell und hochwertig zu schreiben doch enorm einschränkt. Schnell fiel meine Wahl […]

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Neue Wege gehen – mit der richtigen Helpdesk-Lösung

geschrieben am: Donnerstag, 20. März 2014 Keine Kommentare
Helpdesk-Lösung

Es sollte keinen Grund geben, sich nicht mit den neuesten Technologien auseinander zu setzen, um Projekte zu optimal zu gestalten und auf dem Weg zum Erfolg alles unter Kontrolle zu halten. Da gibt es mittlerweile eine Menge neuer IT-Lösungen, die sich mit dem Thema befasst haben. Wie etwa Comindware http://www.comindware.com/de/, ein Unternehmen, welches es sich […]

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Bildsammlung leicht verwalten und organisieren mit Photoscape

geschrieben am: Sonntag, 5. Februar 2012 2 comments
Bildsammlung leicht verwalten und organisieren mit Photoscape

Heute möchte ich euch einen guten und einfach zu bedienenden Bildbetrachter, Bildverwalter und Bildbearbeiter vorstellen. Mit Photoscape ist es möglich eine große Anzahl an Bildern in einfacher Art und Weise zu organisieren und zu bearbeiten. Neben dem Bildbetrachter bietet Photoscape die Möglichkeit seine digitalen Bilder auf einfache Weise zuzuschneiden, abzudunkeln, aufzuhellen, zu schärfen oder weichzuzeichnen. […]

Tastenkombinationen mit der Windows-Taste

geschrieben am: Donnerstag, 27. Oktober 2011 Keine Kommentare
Tastenkombinationen mit der Windows-Taste

Jeder hat die Windowstaste auf der Tastatur schon einmal gesehen aber genutzt wird sie selten. Hier stelle ich die Funktionen der Windowstaste vor. Die Tastenkombinationen erleichtern einige Arbeitsschritte enorm. Tastenkombination Wirkung Windows-Taste allein Startmenü öffnen Windows-Taste + Pause-Taste Systemeigenschaften öffnen Windows-Taste + D Desktop anzeigen Windows-Taste + M Alle Fenster minimieren Windows-Taste + Shift + […]