Die Welt erklärt beim Help Desk

geschrieben am: Samstag, 5. November 2011 1 comment

Im IT Support ist man eine große Nummer. Leute rufen an, erzählen von ihren Problemen und erwarten Hilfe. Immer wieder erlebe ich, dass einige Leute aber eigentlich keine IT-Probleme haben, wenn sie anrufen. Ein fadenscheiniges Computerproblem wird als Aufhänger benutzt um dem Smalltalk zu frönen. Natürlich ist der durchschnittliche Help Desk Agent gerne bereit seinem […]

Defraggler – kostenlos besser defragmentieren

geschrieben am: Sonntag, 23. Oktober 2011 Keine Kommentare
Helpdeskstories.de empfiehlt Defraggler

Wer seine Festplatte vernünftig defragmentieren möchte benötigt ein Tool, da die windowseigene Software nur oberflächlich vorgeht. Mit Defraggler kann man gezielt einzelne Dateien oder Ordner zum Defragmentieren auswählen. Weiterhin kann der Zustand einer Partition der Festplatte mit diesem Tool geprüft werden. Defraggler wurde von den Machern von CCleanern erstellt und ist in einer kostenlosen Version […]

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