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Internet Explorer 9 durch Internet Explorer 8 ersetzen

Es kommt ab und an vor, dass man bei älteren Webseiten oder älteren Tools zwingend eine bestimmte Internet Explorer Version benötigt. Oft ist der downgrade von einer höheren version auf eine niedrigere nicht so einfach. Bevor man diesen schritt geht lohnt ein Versuch die betroffene Seite in der Microsoft Internet Explorer Kompatibilitätsansicht zu öffnen.

 

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Kompatibilitätsansicht“.

kompatibilitätsansicht
Kompatibilitätsansicht

In der Kompatibilitätsansicht werden Webseiten wie im Internet Explorer 8 angezeigt, wodurch Anzeigeprobleme oft behoben werden. Der Internet Explorer merkt sich diese Einstellung und wechselt beim nächsten Besuch der Seite automatisch in den Kompatibilitätsmodus. Wenn man dies später rückgängig machen möchte, klickt man einfach erneut auf die Schaltfläche „Kompatibilitätsansicht“.

 

Falls dies auch nicht hilft, hilft nur ein Downgrade des Browsers. Dies funktioniert folgendermaßen:

1. System sollte hochgefahren sein und keine weiteren Programme gestartet sein
2. „Start“ -> „Systemsteuerung“ -> „Windows Update“ starten
3. unten links auf „Installierte Updates“ und in der Liste den IE9 (und wenn vorhanden IE9 Language pack) suchen und deinstallieren
4. wenn (beides) deinstalliert ist, könnt ihr den Rechner neustarten – diverse Fenster erscheinen, dass Updates konfiguriert werden
5. nachdem der Rechner wieder hochgefahren ist, erneut die Systemsteuerung öffnen und „Windows Update“ starten
6. unter dem Punkt „Installierte Updates“ gibt es links die Auswahl „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“

downgradeIE9

7. Dort einfach den Haken bei IE8 wieder setzen und mit Ok bestätigen.

installie8

Nach einem Neustart des Rechners ist der IE8 wieder in vollen Umfang nutzbar.

 

Browser, Kompatibilität und Tränen

Am Freitag erreichte mich ein Anruf, dass ein junger Mann seine E-Mails nicht abrufen konnte. Nach Prüfung seines Mailaccounts bin ich zu dem Schluss gekommen, dass alles in Ordnung ist. Da die einzige Info, die mir zugetragen wurde war: „Ich komme nicht auf meine E-Mails“ habe ich beschlossen mir dies einmal anzuschauen. Also remote mit dem Computer des Users verbunden, Outlook geprüft, Testmails versendet. Alles super.
Als ich dann wiederholt fragte was er eigentlich für ein Problem hat wurde die Stimme des Herren ganz zittrig und er gab zu, dass es nicht um seine Firmenmails geht sondern er sich dringend in seinen privaten E-Mailaccount anmelden muss weil er heute dem Makler seiner neuen Wohnung zu- oder absagen muss und er das nach Feierabend nicht schafft, da er sich noch nicht für den richtigen Internetanbieter entschieden hat. Dabei hat man bei http://www.internetanbieter1.de eine gute Auflistung, welche die Entscheidung leicht macht.  Er hat mir geschworen, dass er eigentlich im Büro keine privaten Seiten aufruft (was mir eigentlich vollkommen egal ist) und er dies auch nicht wieder machen wird. Es handelt sich aber um einen Notfall. Ich bin ja kein Unmensch und habe mir die Sache angeschaut. Da der Freemailer mit dem IE 7, welcher Standard bei uns in der Firma ist, nicht zurecht gekommen ist, haben wir beschlossen einen Chrome Download bei Foxload durchzuführen. Schnell mit Adminrechten installiert und einen User glücklich gemacht. Ich finde es immer wieder spannend wie schüchtern die einen User und wie fordernd die anderen sind. Der Help Desk will doch immer nur helfen.